A paróquia precisa comprar equipamento?
Para vender, não: caixas e barracas usam o celular dos voluntários, com a câmera para ler o cartão. Se for usar o gerenciador de fila, a impressora térmica das senhas e a TV do painel de chamada são providenciadas pela paróquia. O ArkiPay não vende nem aluga equipamentos, mas orienta qual modelo escolher.
O ArkiPay cobra taxa sobre as vendas?
Não cobramos percentual sobre o dinheiro da festa. O PIX e o cartão bancário continuam na maquininha e na conta da paróquia, com as taxas que ela já tem. Quem prefere não ter mensalidade pode escolher o plano Livre: R$ 0,20 por operação (cada venda, recarga ou outra operação), com mínimo de R$ 99 nos meses com uso.
E se a internet cair no meio da festa?
Cada venda só é confirmada quando chega ao sistema, e nenhuma é cobrada duas vezes, mesmo com o sinal oscilando. A tela avisa quando está sem conexão e volta sozinha quando o sinal retorna.
O fiel consegue ver o próprio saldo?
Sim. Ele aponta a câmera do celular para o QR do cartão e vê o saldo e o extrato, sem instalar nada.
O que acontece com o saldo que sobra no cartão?
O saldo não é devolvido em dinheiro: o que não for gasto fica com a paróquia. Durante a festa, o fiel pode passar o saldo para o cartão de outra pessoa no caixa, como alguém da família.
Quanto custam os cartões?
A paróquia pode imprimir os cartões direto do sistema, com a arte da festa, em folha A4 (10 cartões por folha), em casa ou na gráfica de confiança. Se preferir receber cartões prontos e resistentes, o valor é sob consulta, conforme a quantidade.
Os dados da paróquia ficam seguros?
Sim. A conexão com o site é protegida, cada voluntário entra com a própria senha e só acessa o caixa ou a barraca em que trabalha, e cada paróquia só vê os próprios dados.
Posso mudar de plano depois?
Pode. A troca vale a partir do mês seguinte, e no plano anual a diferença é calculada de forma proporcional.
Quanto tempo leva para começar?
Uma paróquia pequena consegue cadastrar barracas, produtos e voluntários em uma tarde. Para festas grandes, recomendamos começar uma semana antes, com o treinamento da equipe.